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Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis

Basée sur 16 commentaires
4.6
Larissa
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Service Remarquable"

Je suis une habituée de Grand Luxury Hotels depuis plusieurs années et le niveau de service est hors du commun, tout a été parfait. Le site propose un conseiller dédié, une jeune femme dénommée Vanesha pour moi, qui prend toujours en compte toutes mes demandes, nous aide à réserver des restaurants, nous donne de super indications sur les lieux à ne pas louper. A chaque demande, les réponses étaient toujours très rapides, bref convaincue à 100% par ce site !

Cristopher
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Excellent service et conseils précieux !"

J’ai eu l’occasion de réserver via Grand Luxury Hotels à plusieurs reprises et j’ai à chaque fois été satisfaite des services qui m’ont été prodigués. Les conseils concernant les destinations et les hôtels ont toujours été d’une grande qualité et d’une précision très appréciable (descriptif des hôtels et des chambres notamment). Pour moi le vrai plus est le fait d’avoir toujours la même personne au téléphone et par email, car elle m’aide à choisir l’hôtel qui me convient le mieux quelque soit ma destination, et connait maintenant mes attentes. Je n’ai jamais été déçue de mes séjours et j’ai été à chaque fois très bien reçue dans chacun des hôtels. J’ai particulièrement apprécié le fait de bénéficier d’un surclassement lors de mon séjour en Inde, à New Delhi, à l’Imperial Hotel. La suite Art Déco était superbe et le petit déjeuner offert excellent. Je recommande vivement de réserver via ce site !

Jacinto
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "a l ecoute et au service du client !"

Le service de grand luxury hotel est parfait.Dans tous les cas de figure ils ecoutent et font les recherches qu il faut pour satisfaire toute mes demandes et aller meme au dela !
Ils prennen en charges des séjour qu ils n ont meme pas en catalogue ! bravo trés pro !
Moi cela fait fait déja quelques années que je fait appel a eux et je continue !
ils sont pro et a mon écoute !

Raquel
Note4.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "LE SITE EST AGREABLE"

PROFESSIONNELS

certains hotels n’étaient pas proactifs sur les avantages proposés

Nash
Note3.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Site pas pratique"

Le site pas pratique du tout

Vivian
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "luxe, calme et volupté"

Réservation rapide, simple. Description des hôtels parfaite. Service de concierge efficace.

Antonetta
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Un service parfait"

Ce site permet d’avoir une vision d’ensemble des meilleurs palaces dans le monde. Le service associé est juste parfait, une vraie prise en compte des besoins avec une vraie expertise et une connaissance authentique des lieux. Ce n’est pas un comparateur/agrégateur, c’est un véritable guide.
A recommander les yeux fermés.

Dan
Note1.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Réservation non conforme au descriptif"

Après deux expériences plutôt bien réussies avec cette centrale de réservation, j’ai renouvelé l’expérience pour une réservation à Istanbul. Le site indiquait surclassement garantit à la réservation, sur le type de chambre réservé (a cet instant et malgré l’incident de réservation c’est toujours le cas pour cet hôtel lorsque l’on regarde le site !), malgré cela 48 h après la réservation le Gem (c’est comme que l’on nomme le concierge privé) prend contact avec moi pour me dire que le surclassement n’est pas possible sur ce type de chambre !!! Cel n’est pas un problème de disponibilité). J’ai donc annulé ma réservation mais je suis très mécontent du service. Et surtout de la tromperie lors de la réservation….il y a donc un écart important entre ce qui est annoncé et réel. Dommage pour un service de sois disant luxe. Ce qui est vraiment anormal c’est qu’à ce jour l’hôtel est présenté avec les mêmes garanties alors que l’on connaît la suite !!!!!

Emmie
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Réserver avec Grand Luxury Hôtels est la garantie d'être reçu d'excellente façon dans les hôtels choisis"

Nous réservons depuis quelques années dans de grands hôtels par le biais de Grand Luxury Hotels et nous sommes extrémement satistaits.
Rien à ajouter de plus, pour nous tout est parfait,avantages divers, réservations particulières efficaces, petites attentions supplémentaires, nous ne réservons maintenant nos week-ends dans les grands hôtels que par l’intermédiaire de Grand Luxury Hotels.

Aric
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Un Rome à part"

L’année dernière, nous avions réservé un hôtel à Rome. Cette année nous avons décidé de retourner dans le même hôtel, mais dans l’intervalle nous avons découvert Grand Luxury Hotels, et réservé par leur intermédiaire. La différence est flagrante ! Cette année nous avons été surclassés et accueillis avec un cocktail de bienvenue au bar. Merci à Grand Luxury Hotels.

Dayne
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Sélection parfaite et service exceptionnel"

Nous ne partons plus sans passer par Grand Luxury (depuis plus de trois ans)! Le service apporte une grande valeur ajoutée, que ce soit au moment de la préparation du voyage, une fois sur place ou dans le suivi en cas de changement ou de demandes complémentaires lors du séjour. Les membres de Grand Luxury ont une connaissance détaillée des hôtels selectionnés et des déstinations, ce qui nous a vraiment permis d’organiser de la manière la plus simple qui soit un voyage parfaitement adapté à nos souhaits. Nous n’avons eu que des bonnes surprises une fois sur place et un suivi excellent de la part de l’équipe. A conseiller à tous.

Milford
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Monaco, hôtel de Paris"

A l’attention de Christine, GEMChère Madame,Nous revenons de notre périple sur la Riviera et avons passé un très agréable séjour à Monaco, hôtel de Paris.Je tiens à vous remercier pour l’efficacité de votre organisation et la qualité des prestations sur place, notamment le surclassement en suite qui était une très belle surprise.Je ne manquerai de vous solliciter à nouveau à l’occasion d’un prochain voyage dans un établissement du Groupe.Avec mon entière satisfaction, et bien à vous.Jean-François BRONNER

Gussie
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Très très bien"

Très très bien, rien à redire

Xavier
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "La meilleure façon de réserver des…"

La meilleure façon de réserver des séjours de rêve avec une équipe de rêve ! Un grand merci à Jorina, ma concierge attitrée depuis plusieurs années. Oubliez tous les sites de réservation ! Et adoptez Grand Luxury Hotels

Dallas
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Le souffle coupé!!!experience…"

Le souffle coupé!!!experience magique,hôtel digne du luxe,service impeccable,nous avons passé un excellent séjour!!

Tyrique
Note5.0/5.0
Commentaires publiés: mai 5th, 2022
Réponses de"Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis" "Impeccable"

Impeccable, comme à chaque fois.

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A propos de Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels 

At the core of Grand Luxury are a passion and unwavering love for luxury hotels, and a never-ending quest for excellence.

Grand Luxury Group is a travel and lifestyle company specialized in high-end experiences, set exclusively through an independent selection of the most beautiful hotels in the world. Created in 2007 in Paris by two brothers, Ivan and Rouslan Lartisien, Grand Luxury Group is now one of the industry leaders and an award-winning company with a global presence in 8 countries (USA, UK, France, UAE, Italy, Romania, Mauritius, and the Philippines).

Together with the people on the inside track of destinations, we craft exceptional travel experiences to reveal the soul of places to our clients and make them discover the most beautiful facets of any destination they go to.

Lartisien, formerly Grand Luxury Hotels avis – Ucoz.fr

Téléphone: +442035192700 Email: contact@grandluxuryhotels.com Site Web: https://www.lartisien.com/