HomeServe France avis

Problème de fuite de chasse d’eau, résolue en moins de trois heures

Je voudrais dire un très grand merci pour l’intervention chez nous pour le problème du plomberie a notre maison. Le boulot du technicien de Chasseur de Fuites était formidable. HomeServe offre une assurance qui donne la tranquillité d’esprit. Merci encore.

La personne est venue comme convenu et s’est montrée compétente et très agréable. Merci

Très satisfait de l’expérience : prise de rendez-vous et intervention très rapides – plombier très efficace – fuite réparée alors que l’accessibilité était difficile – je recommande vivement Homeserve et merci au plombier de Alizay

Intervention rapide et soignée !Panne réparée …

Arnaque! A fuir!! Je suis malheureusement tombée sur cette “entreprise” via ManoMano ou j’ai commandé une paroi de douche avec la pose de 134 euros. Ce matin l’installateur (envoyé par MesBonsPro) a refusé de poser la paroi sous prétexte de sa taille de 200cmx80cm.Apparemment pour poser la paroi de 200 cm haute il faut être deux. Je ne met pas en question cette justification. Néanmoins la pose étant proposée au moment d’achat, les périmètres du produit sont connus, n’est-ce pas?Personne m’a demandé les dimensions de la paroi avant le rdv. Dommage, car ils aurait pu prévoir 2 installateurs des le départ. Mais ils préfèrent plutôt de venir pour rien faire et de facture 49 euros de frais de déplacement que de poser les questions structurantes au bon moment! Je trouve cette pratique scandaleuse! Je déconseille fortement !!

Je rencontre un très gros problème financier et je dois faire des choix et résilier mes contrats non obligatoire. J’appelle homeserve pour expliquer la situation elle me dit que la résiliation ne peut se faire avant la prochaine date d’échéance soit dans 8 mois ,je lui dit ce n’est pas possible pourrais je parler avec un responsable “à non ce n’est pas possible” à force d’insister elle me dit d’envoyer un mail . Ce que je fais de suite en les solicitant pour la résiliation de ce contrat “dormant”. Ils me répondent comme demander vôtre contrat sera résilié en décembre . Ce n’est absolument pas ce que j’ai demandé j’ai demandé une résiliation pour le mois mai pas dans 8 mois . Quel honte , c’est un contrat qui ne vous sert à rien juste à vous prendre votre argent ,aucune empathie je déconseille vivement cette société .

Attention home serve emploie des entreprises qui n’ont qu’un but : se faire un maximum de fric sur le dos des clients 😡pour une petite réparation ils exagèrent au maximum : réparation d’une fuite d’eau sur un tuyau = 600 € de devis (avec dégâts annexes non pris en charge par homeserve : plainte DGCCRF en cours) FUYEZ !!!