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Le site est tres facile d’utilsation et permet les multi destinations ce qui n’est pas toujours le cas. J’ai pu joindre un conseiller par téléphone un jour férié ce qui est tres appréciable.
Simple et efficace. Service client facile a joindre mais numéro payant
Pas de problème pour réserver le volLe site est suffisamment compréhensible même pour un béotien
Re-bonjour Me Julie,C’est quand même hallucinant de devoir envoyer une quantité énorme d’emails de relances pour avoir enfin une réponse qui ne répond malheureusement pas à ma question. Je vais donc réexpliquer avec des phrases simples :Si le prix d’un bagage en soute de 15kg pour l’aller coûte 44,08 euros selon votre tableau (que vous m’avez communiqué) + 10 euros de frais (comme vous venez de me l’apprendre par email ” encore une bizarrerie de plus” qui n’est même pas indiquée sur votre site comme pour le reste d’ailleurs !!! tout est confus hélas sur votre site); J’obtiens un total de 54,08 euros. Pour le retour cela devrait être pareil donc : 54,08 euros. La somme des deux (AR) nous donne 108,08 euros et non pas 118 euros que j’ai payé!! Quelle est la suite de votre réponse!!Pour votre information, j’ai souvent effectué des réservations sur des sites de voyage et je n’ai jamais rencontré ce type de mésaventure!! C’est vraiment dommage et malheureux de faire subir cela aux utilisateurs de votre site…
ce site se permet dannuler sans raison.unvol dont le payement.par carte à été confirmé sans raison appatente à 2 reprises on.ma annulé un vol pour raison très trouble Cie aérienne ne fait plus je retrouve ce vol sur lastminute
Aucun souci, c est la hantise des gens qui réservent sur internet, la peur de ne pas avoir de retour des compagnies !Cordialement
parfait tout est parfait
Très satisfait par rapport aux autres compagnies aériennes
La synthèse du vol n’est pas toujours aisée ( ex j’ai réservé pour 3 personnes, lors du récapitulatif je ne voyais qu’un seul passager, les deux autres étant affiché en bas de page
site facile d’utilisation. Par contre nous ne savons pas comment faire pour ajouter des bagages en soute à la commande et non à l’enregistrement.