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Notre mission est de mettre en relation des personnes en recherche d’emploi avec des employeurs. À travers notre plateforme...
J’ai contacté air France pour payer un billet qui avait été réservé avec une option pour bloquer le tarif pendant 3 jours.La réservation a été annulée par air France sans m’en avertir car j’avais payé le montant avec un avoir bagages. Lorsque j’ai appelé, j’ai attendu pendant plus d’une heure et quinze minutes (1h15) pendant que l’opératrice cherchait l’information. Elle n’a jamais repris l’appel.J’ai du appeler à nouveau air france par la suite et j’ai bien sur été facturée du différentiel de tarif sur le nouveau billet !Je regrette :- Le manque d’informations données par air france sur le fait que je ne pouvais pas utiliser un avoir bagages pour payer une option.- Le manque de professionnalisme d’une opératrice qui m’a fait patienter pendant plus d’une heure sans jamais revenir vers moi !!Je suis trés mécontente !!
Contact AF très facile. Mon correspondant prend parfaitement en compte ma demande qu’il gère avec efficacité et courtoisie.
Bonjour Ayant un avoir,j’ai sélectionné le vol aller retour qui m’intéressait et ensuite j’ai appelé air France pour savoir comment utiliser mon avoir et dans quelles limites .L’attente à été longue, environ 15 mns et ensuite j’ai eu u de interlocuteur qui a très rapidement répondu à toutes mes attentes,dans un langage simple et efficace. Bravo Parfait
Réservation de deux billets Genève – Faro avec mes miles : un ”guidage” simple et efficace pour réserver les billets
site clair tarifs compétitiftout parfait
Le vol s’est très bien passé, les repas sont bons, l’équipage très accueillant, rien à critiquer
Du retard à l’aller 1:30 donc course au transfert avec mise en attente de nos places et pour le retour pareil. Une organisation des places lamentable, plusieurs familles séparées et dispatcher dans l’avion.
Site simple d’utilisation
appel à flying blue, gentillesse et efficacité, merci
HelloC’est mon deuxième voyage avec air France, Paris New York, très bonne compagnie.Avion, vol, déjeuner et équipage très agréable.Je recommande.
Le vol était parfait mais l’impossibilité d’enregistrer en ligne ou sur une borne rend l’expérience assez difficile (on m’a envoyé à l’autre bout de l’aéroport sur une borne pour que celle-ci me dise que mon billet n’était pas pris en charge)?
jachete un billet sur air france.je me retrouve sur air austral.je suis handicape a 80% mais je ne peux choisir mes places.je me retrouve a une autre rangee que ma femme et mon fils de 4 ans!!!je suis vegetarien et on mapporte du poulet.je le dis et on me dit quon.verra quand les autres passagers auront fini ce quil reste.jen ai pleurer!!!
je prend régulièrement cette compagnie, et compare parfois à d’autres , globalement la ponctualité est respectée, qualité de service et matériel de très bon niveau, amabilité du personnel toujours de très bon niveau, et aide et gestion en cas d’aléas toujours de très bon niveau (chambre d’hotel payée etc ..) Très satisafit et je vole très souvent chez eux
Bonne le site marche bien et le téléphone aussi. mais ils ne sont pas coordonnés. Donc pas possible de prendre un billet de plus et de modifier un existant en plus !Dommage.
LA recherche est facile, la flexibilite grace au curseur pour trouver des jours attractifs est agreable;